Tüm Hizmetler
Marka ve Operasyon
Marka ve Operasyon
Güçlü marka, sistematik operasyon — yatırımınızın uzun vadeli değeri buradan geliyor.
Stratejik Planlama ve Marka Konumlandırması
- Marka adı, logo ve kurumsal kimlik yaratımı
- Hedef pazar, rekabet ortamı ve yatırım öncesi analiz
- Segmentasyon (ekonomik, midscale, upscale) ve konsept belirleme
- KPI tanımları: ADR, RevPAR, misafir memnuniyeti, maliyet oranları
Operasyonel Yapılanma ve Standartlar
- Organizasyon şeması ve insan kaynağı planlaması
- SOP hazırlanması: Ön Büro, Housekeeping, F&B, Teknik Servis
- Operasyon kontrol listeleri ve iş akışları
- Gizli müşteri uygulamaları ve kalite denetimi
Çıktılar
Bu çalışma sonunda teslim edilir
- Marka ve operasyonel durum analiz raporu
- Önceliklendirilmiş aksiyon planı
- Departman bazlı SOP seti
- Kalite denetim kontrol listesi
- Yönetim sunumu
Hizmet Paketleri
Paketler
Foundations
Marka ve Stratejik Planlama
Operations Excellence
Operasyon ve Standartlar
360° Premium
Uçtan Uca Danışmanlık
Bu hizmeti görüşelim
Otelinizin ihtiyaçlarına göre kapsamı birlikte belirleriz.